ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ
Σε όλα μας τα προϊόντα υπάρχει η δυνατότητα να φτάσουν στον χώρο σας, με μεταφορική εταιρεία ή με courier με την ανάλογη χρέωση ανάλογα τον όγκο και το βάρος. Όλες οι παραδόσεις γίνονται τις εργάσιμες μέρες (09.00 – 17.00) Δευτέρα έως Παρασκευή. Όλα τα προϊόντα μεταφέρονται με ευθύνη του πελάτη.
Μπορείτε να παραλαμβάνετε τις παραγγελίες σας από τα κεντρικά γραφεία της εταιρείας μας (Δευτέρα – Παρασκευή: 09.00 – 14.00 ), χωρίς καμία επιβάρυνση και εφόσον πριν έχετε επικοινωνήσει μαζί μας και έχετε ενημερωθεί ότι η παραγγελία σας είναι έτοιμη.
ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
1. Αποστολή με συνεργαζόμενα πρακτορεία μεταφορών της estiasishop.gr.
Η χρέωση μεταφορικών εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.
Αφορούν την μεταφορά έως το γραφείο/αποθήκη του πρακτορείου μεταφορών στην περιοχή σας.
2. Αποστολή με πρακτορείο μεταφορών επιλογής σας.
Για παραγγελίες έως 60 ευρώ, η παράδοση μέχρι το πρακτορείο μεταφορών (στην Αθήνα) χρεώνεται 5€ + ΦΠΑ.
Για παραγγελίες άνω των 60 ευρώ, η παράδοση μέχρι το πρακτορείο μεταφορών γίνεται δωρεάν. Το κόμιστρο της μεταφοράς επιβαρύνει τον παραλήπτη.
3. Αποστολή με Courier.
Η χρέωση μεταφορικών εξαρτάται από τον όγκο και το βάρος της παραγγελίας.
Ελάχιστη χρέωση μεταφορικών 7€+ΦΠΑ.
Χρέωση Αντικαταβολής 3€+ΦΠΑ. (Αντικαταβολή δεχόμαστε για έξοδα αποστολής έως 10€+ΦΠΑ)
Συνεργαζόμενες εταιρείες Courier είναι η ACS , ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ COURIER, ΕΛΤΑ Courier και η SPEEDEX .
Σε περίπτωση που η περιοχή σας δεν καλύπτεται από το δίκτυο των ταχυμεταφορών με μία από τις παραπάνω courier, τότε θα χρειαστεί να παραλάβετε από το πλησιέστερο κατάστημα.
Πολιτική Επιστροφών:
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση – συσκευασία εντός 14 εργασίμων ημερών και τα μεταφορικά κόστη βαρύνουν την εταιρία μας. Αν δεν επιθυμείτε κάποιο άλλο προϊόν το ποσό επιστρέφετε στο ακέραιο εντός 5 εργασίμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του επιστρεφόμενου προϊόντος.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσετε, αζημίως και χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγω για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων μεχρι και την έδρα της εταιρίας
Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να έχουν αποσφραγισθεί ή να έχει παραβιάστει η συσκευασία τους, μαζί με την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο. Η εταιρια μπορει να παρακρατησει ενα ποσο για να επαναφερει το προιον στην αρχικη του κατασταση σε περιπτωση που εχει επιστραφει σε διαφορετικη κατασταση απο την αρχικη του ή να αρνηθει την επιστροφη σε περιπτωση που το προιον επιστραφει κατεστραμενο. Σε τετοιο ενδεχομενο το προιον αποστελεται και παλι στον πελατη με εξοδα του ιδιου. Η ευθυνη μεταφορας του προιοντος κατα την επιστροφη ειναι του πελατη.
Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 5 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα παρακρατωντας τυχον προμηθειες τραπεζων
Ακύρωση παραγγελίας μπορεί να γίνει μέσα σε 24 ώρες από την ημερομηνία παραγγελίας εκτός αν έχετε ενημερωθεί ότι έχει παραδοθεί στον χώρο περισυλλογής εμπορευμάτων ή τον μεταφορέα. Αν το προϊόν δεν είναι πλέον στις εγκαταστάσεις της εταιρίας θα το παραλάβετε κανονικά και προχωράμε σε διαδικασία επιστροφής με οτι περιγράφουμε παραπάνω.
To κατάστημα μας δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν πρόκληση ζημιών στα προϊόντα κατά την μεταφορά τους.Τα προϊόντα ταξιδεύουν με κίνδυνο και ευθύνη του πελάτη.
